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INSS: Como Cumprir Exigências para Benefícios e Serviços
Guia Completo para Segurados do INSS Cumprirem Exigências de Documentação
Autor original: Redação/Tribuna de Petrópolis
Edição e resumo: Thiago Mendes
O INSS oferece o serviço de "cumprimento de exigência" para segurados que precisam enviar documentos para a concessão de benefícios ou serviços. A falta de documentação pode levar à recusa do benefício ou serviço solicitado.
Para cumprir a exigência, os segurados podem enviar os documentos digitalizados por meio do Meu INSS, disponível no site ou aplicativo para celular. As digitalizações devem ser coloridas, completas e em formato PDF, com tamanho máximo de 5 MB por documento.
No Meu INSS, acesse "agendamentos/solicitações", localize o processo, clique na lupa para detalhar o requerimento e, em seguida, em "cumprir exigência". Anexar os documentos é simples: clique em "anexar", selecione o arquivo e confirme. Repita o procedimento para anexar mais documentos.
Após anexar todos os documentos, clique em "confirmar" e, se desejar, adicione um esclarecimento no campo "responda aqui". Por fim, clique em "enviar" e verifique se os arquivos aparecem como "enviados" no requerimento.
Caso tenha dificuldades ou prefira, você também pode ligar para a Central 135 e agendar atendimento para o cumprimento de exigência. Informe o número do protocolo do requerimento para agendar o atendimento em qualquer agência do INSS. Para dúvidas ou mais informações, ligue para a Central 135, de segunda a sábado, das 7h às 22h.
