Cidade das Hortênsias Promove Treinamento de Empatia no Trânsito para Motoristas
O objetivo do treinamento foi preparar os motoristas para oferecer um serviço de transporte seguro e acolhedor, com foco em empatia e respeito aos passageiros.
Autor original: Motoristas passaram por treinamentoFoto: Divulgação
Edição e resumo: Thiago Mendes
A empresa de transporte público Cidade das Hortênsias realizou um treinamento para seus motoristas, enfatizando a importância da empatia no trânsito. O objetivo do treinamento foi preparar os motoristas para oferecer um serviço de transporte seguro e acolhedor, com foco em empatia e respeito aos passageiros.
O treinamento envolveu palestras e atividades práticas que permitiram aos motoristas vivenciar os desafios enfrentados por diferentes grupos no trânsito, como ciclistas, pessoas com deficiência e usuários do transporte público.
O treinamento abordou temas como a condução segura de crianças, idosos, grávidas, pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida, além de indivíduos com transtorno do espectro autista. Também foram abordados os cuidados com ciclistas e as questões comportamentais no trânsito, incluindo a importância de lidar adequadamente com situações de importunação sexual e racismo.
O treinamento teve duração de dois dias, com quatro turmas, e contou com atividades práticas como a experiência de andar de bicicleta com um ônibus passando próximo, simulando a sensação de um ciclista no trânsito. Os motoristas também tiveram a oportunidade de utilizar uma cadeira de rodas para entender as dificuldades enfrentadas por pessoas com deficiência ao utilizar o elevador do ônibus.
A empresa enfatizou a importância de oferecer um serviço de transporte que seja seguro e acolhedor para todos, e o treinamento foi fundamental para garantir que os motoristas estejam preparados para lidar com diferentes situações no dia a dia com empatia e profissionalismo.